Infrastructure Management
Stellen Sie sich eine effektive, langfristige und pünktliche Unterstützung vor, die es Ihnen ermöglicht, Ihr IT-Equipment rund um die Uhr sorgenfrei zu nutzen.
Mit ABAKUS IT-SOLUTIONS steht kleinen und mittleren Unternehmen ein breites Spektrum an Dienstleistungen, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff, zur Verfügung, damit sie ihre IT-Infrastruktur bequem nutzen können. Immer pünktlich, sei es im Rahmen einer Migration, eines Audits oder eines IT-Komfort-Vertrages, installieren, warten, verwalten und reparieren unsere Experten die gesamte Bandbreite an IT-Produkten, Betriebssystemen und/oder zugehörigen Anwendungen.
Dieser globale Managed Services-Vertrag mit Service Level Agreement (SLA) gewährt Ihnen vorrangigen Zugang zu unseren Diensten zu einem Vorzugspreis und beinhaltet eine Reihe von Monitoring- und Präventivwartungsleistungen. Er garantiert eine Intervention innerhalb einer halben Stunde, innerhalb von 4 Stunden oder am nächsten Arbeitstag, je nach Dringlichkeit und Vertragshöhe.
Berichte von Kunden & Partnern
Alain Thielemans
Chief Information Officer - NMC
« NMC vertraut seit mehreren Jahren auf Abakus, und dies für die Verwaltung und die Wartung der Laptops und Computer in Belgien, Frankreich, Großbritannien und Deutschland. ABAKUS greift entweder vor Ort persönlich ein, per Fernsteuerung oder bei Bedarf über einen lokalen Dienstleister. Wir schätzen den ausgezeichneten, beruhigenden Support, das freundliche Miteinander, die transparente Beziehung und die Garantie für ein zuverlässiges, kontinuierliches Follow-Up unserer Projekte. »
Jean-François Lemperez
Gründer, Teilhaber und CEO - GEOLUX 314
« Wir mussten unseren IT-Park erneuern und waren mit unserem vorherigen Partner nicht ganz zufrieden. Wir brauchten einen Anbieter, mit dem wir in ständiger Kommunikation stehen, jemanden, der regelmäßiger nachfasst und über einen Kundendienst mit echter technischer Kompetenz verfügt. Das Niveau der Vollständigkeit des Service, der Produktkenntnisse, der Reaktionsfähigkeit und der Verfügbarkeit der Teams von ABAKUS IT-SOLUTIONS hat uns überzeugt. Ihre Experten bieten Lösungen an, zu denen andere nicht in der Lage sind. Sie hören zu und verstehen unsere Anfragen, um uns Produkte anzubieten, die unseren Bedürfnissen entsprechen. »
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