AISL-251 Technical Consultant

En tant que Consultant Technique chez ABAKUS IT SOLUTIONS, vous apporterez un support et des conseils experts pour l’intégration, l’exploitation et l’évolution des systèmes IT de diffusion et de publication. Vous travaillerez sur des environnements cloud, contribuerez aux pipelines CI/CD, résoudrez des problèmes techniques et collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires afin d’assurer la fiabilité et l’amélioration continue de nos services IT.

Responsabilités principales :

• Fournir un support technique et un support de niveau 2 pour les systèmes IT, y compris la résolution des problèmes fonctionnels et non fonctionnels (HTML, XML, CSS).
• Surveiller et analyser les journaux système (de préférence avec des outils tels que CloudWatch ou Dynatrace) et produire des rapports et statistiques (PIWIK, outils BI).
• Gérer les incidents, identifier les causes racines et assurer leur résolution dans le respect des processus ITIL.
• Tester de nouvelles fonctionnalités, documenter les problèmes et suivre leur résolution.
• Coordonner la réception, la validation et les tests des nouvelles releases via les pipelines CI/CD (Bitbucket et/ou GitLab).
• Travailler avec des systèmes hébergés dans le cloud (AWS de préférence) et appliquer les procédures établies de gestion des changements.
• Créer et maintenir des scripts pour bases de données et Linux/Unix (ex. : requêtes JSON, scripts shell).
• Analyser, concevoir et contribuer à l’évolution des systèmes IT.
• Rédiger et revoir les spécifications techniques et fonctionnelles/non fonctionnelles en collaboration avec les équipes d’architecture d’entreprise et d’exploitation.
• Participer aux groupes de travail techniques et aux réunions avec les développeurs, les parties prenantes et les utilisateurs.
• Animer des sessions de formation et des démonstrations pour les équipes internes selon les besoins.

Qualifications et expérience :

• Diplôme de licence (ou équivalent) en Technologies de l’Information, Informatique ou domaines connexes (niveau EQF 6), ou expérience professionnelle pertinente.
• Minimum 5 ans d’expérience professionnelle en IT, dont :
  • 3 ans en surveillance et analyse de journaux système, gestion des incidents et problèmes (ITIL).
  • 3 ans en tests et validation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
  • 3 ans en rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles/non fonctionnelles.
  • 3 ans dans des rôles de gestion de projet.
  • 2 ans d’expérience avec des services cloud (AWS de préférence).
  • 2 ans en gestion des releases et pipelines CI/CD.
  • 1 an en gestion de bases de données et réseaux.
• Très bonne maîtrise de l’anglais (C1 CECR).
• Compréhension des composants et topologies réseau.
• Expérience avec Elasticsearch.
• Familiarité avec les technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes).
• Expérience des pratiques de tests automatisés.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez ABAKUS IT SOLUTIONS, vous évoluerez dans un environnement collaboratif et innovant où votre expertise est reconnue. Vous aurez l’opportunité de travailler avec des technologies de pointe, de développer vos compétences en cloud et en intégration de systèmes, et de contribuer à des projets IT à fort impact dans divers secteurs.

Prêt(e) à faire passer votre carrière technique au niveau supérieur ? Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe de professionnels IT engagés dans l’innovation et l’excellence.