Nous sommes spécialisés dans les solutions informatiques confortables et exploitons des infrastructures IT dans les secteurs du commerce de détail, de l’industrie et des services publics.
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un IT System Engineer (f/m/d) pour nous rejoindre dès que possible.
Vous serez l’interlocuteur direct de vos collègues et veillerez à ce que chacun puisse utiliser l’informatique de l’entreprise de manière simple et efficace afin de se concentrer pleinement sur son travail. Si vous êtes orienté solution, aimez relever des défis techniques et appréciez le contact avec des personnes de tous horizons, alors postulez dès aujourd’hui et rejoignez la famille ABAKUS IT-SOLUTIONS.
Lieu de travail quotidien : Karlsruhe
Vos missions :
Au sein de l’équipe, vous garantissez une expérience informatique fluide et assurez le support de niveau 1 et 2 pour vos collègues.
Vous gérez au quotidien le processus de gestion des incidents et des problèmes. Vous enregistrez les demandes de support dans l’outil de ticketing IT, suivez leur statut et apportez des solutions dans les meilleurs délais.
Vous êtes en contact permanent avec les spécialistes de niveau 3.
Vous utilisez des outils d’analyse et de monitoring.
Vous réalisez de manière autonome des déploiements de matériel, des tâches de maintenance hardware et des installations.
Votre profil :
Vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience en support utilisateurs IT.
Vous êtes un joueur d’équipe fiable et passionné par l’informatique.
Vous êtes capable d’apprendre rapidement de nouveaux processus.
Vous possédez une solide expertise dans l’environnement client Windows : Windows 11, M365, logiciels Office standards (Outlook, Word, Excel), gestion des droits dans les structures de fichiers et de répertoires, outils de bureau à distance, déploiements à distance.
Vous avez une première expérience avec Windows Server.
Vous avez des connaissances de base en réseaux.
Vous parlez couramment anglais et avez un bon niveau d’allemand. D’autres langues sont un atout.
Notre offre :
Un défi professionnel stimulant où vous pouvez réellement faire la différence.
Après une phase d’intégration complète chez ABAKUS IT-SOLUTIONS, vous serez en contact direct avec nos clients et ferez partie d’une équipe formidable, prête à vous soutenir et à partager de bons moments.
Grandissez avec nous ! Bénéficiez d’un coaching personnalisé et d’opportunités de formation professionnelle.
Une rémunération basée sur l’expérience et la performance, ainsi que d’autres avantages.
Intéressé(e) par un poste passionnant dans un environnement de travail international ?
Intéressé(e) par un poste passionnant dans un environnement de travail international ? Merci de nous envoyer votre dossier de candidature complet (CV à jour + prétentions salariales) via notre formulaire de candidature en ligne.
Les opportunités sont nombreuses. Du développement d’applications nues à l’informatique Gestion des infrastructures, y compris la conception, l’architecture et les exigences analyse.
Bien qu’ouvert aux technologies utilisées par nos clients, ABAKUS IT-SOLUTIONS cherche à principalement mais pas seulement des consultants maîtrisant : Serveurs Windows et Linux, réseaux, développements (JAVA, SAP, .NET,...) ainsi que des experts hautement spécialisés par exemple en cybersécurité ou en Content Management System (CMS) (SharePoint, Drupal, WebLogic...).
Dans en termes de compétences non techniques, ABAKUS IT-SOLUTIONS recrute des personnes dynamiques, ouvertes au monde, intéressé par l’innovation et ayant un sens aigu du client relation.
Un Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable, la capacité de parler français, allemand ou néerlandais est un atout.
Même Bien que la plupart de nos postes nécessitent au moins 3 ans d’expérience, certains sont ouverts aux nouveaux arrivants.
