Wir sind Spezialisten für komfortable IT-Lösungen und betreiben IT-Infrastrukturen im Einzelhandel, in der Industrie sowie im öffentlichen Dienst.
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir einen IT System Engineer (f/m/d), der so bald wie möglich bei uns einsteigen kann.
Sie sind die direkte Ansprechperson für Ihre Kolleginnen und Kollegen und stellen sicher, dass alle die IT des Unternehmens komfortabel nutzen können, um sich vollständig auf ihre eigene Arbeit zu konzentrieren. Wenn Lösungsorientierung, Begeisterung für knifflige Aufgaben und der Umgang mit Menschen für Sie selbstverständlich sind, dann bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil der ABAKUS IT-SOLUTIONS Familie.
Ihr täglicher Arbeitsort: Karlsruhe
Ihre Aufgaben:
Als Teil des Teams sorgen Sie für ein reibungsloses IT-Erlebnis und leisten 1st- und 2nd-Level-Support für Ihre Kolleginnen und Kollegen.
Sie verwalten täglich den Incident- & Problem-Management-Prozess. Supportanfragen erfassen Sie im IT-Ticketsystem, verfolgen deren Bearbeitungsstatus und liefern zeitnah Lösungen.
Sie stehen im ständigen Austausch mit 3rd-Level-Spezialisten.
Sie nutzen Analyse- und Monitoring-Tools.
Sie führen Hardware-Rollouts, Wartungsaufgaben und Installationen eigenständig durch.
Ihr Profil:
Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-User-Support.
Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer und IT ist Ihre Leidenschaft.
Sie sind in der Lage, neue Prozesse dynamisch zu erlernen.
Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld: Windows 11, M365, Office-Standardsoftware (Outlook, Word, Excel), Rechtevergabe in Datei- und Verzeichnisstrukturen, Remote-Desktop-Tools sowie Remote-Deployments.
Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Windows Server.
Sie verfügen über Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke.
Ihr Englisch ist fließend, Ihre Deutschkenntnisse sind auf gutem Niveau. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
Unser Angebot:
Eine spannende berufliche Herausforderung, bei der Sie wirklich etwas bewegen können.
Nach einem umfassenden Onboarding bei ABAKUS IT-SOLUTIONS treten Sie in direkten Austausch mit unseren Kunden und werden Teil eines großartigen Teams, das Sie unterstützt und mit dem Sie auch Spaß haben werden.
Gemeinsam wachsen wir! Persönliches Coaching und berufliche Weiterbildungen warten auf Sie.
Erfahrungs- und leistungsorientierte Vergütung sowie weitere Zusatzleistungen.
Interessiert an einer spannenden Rolle in einem internationalen Arbeitsumfeld?
Interessiert an einer spannenden Position in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (aktueller Lebenslauf + Gehaltsvorstellungen) über unser Online-Bewerbungsformular.
Die Möglichkeiten sind zahlreich. Von der Entwicklung reiner Anwendungen bis zur IT Infrastrukturmanagement inkl. Konzeption, Architektur und Anforderungen Analyse.
Obwohl ABAKUS IT-SOLUTIONS offen für Technologien ist, die von unseren Kunden eingesetzt werden, ist das Unternehmen bestrebt, hauptsächlich, aber nicht nur Berater, die Folgendes beherrschen: Windows- und Linux-Server, Netzwerke, (JAVA, SAP, .NET,...) sowie hochspezialisierte Experten, z.B. im Bereich Cybersicherheit oder in Content Management Systemen (CMS) (SharePoint, Drupal, WebLogic...).
In in Bezug auf nicht-technische Kompetenzen stellt ABAKUS IT-SOLUTIONS dynamische Personen ein, die in die Welt, interessiert an Innovation und mit einem ausgeprägten Gespür für Kunden Beziehung.
Ein sehr Gute Englischkenntnisse sind unerlässlich, die Fähigkeit, Französisch, Deutsch oder Niederländisch zu sprechen ist eine Bereicherung.
Sogar Obwohl die meisten unserer Positionen mindestens 3 Jahre Erfahrung erfordern, sind einige offen für Neueinsteiger.
