AISB-810 Senior Business Analyst – Cards & Product Management

Contexte de la mission

Cette mission est axée sur l'expertise en analyse commerciale et en gestion de produits dans le domaine des cartes . Le rôle soutient l'évolution continue des produits et services liés aux cartes en analysant la dynamique du marché, les besoins des clients et la performance des produits, tout en veillant à ce que les changements commerciaux soient clairement définis, bien alignés avec l'informatique et mis en œuvre avec succès.

Vous travaillerez à l'intersection du commerce, des produits et de la technologie , et jouerez un rôle clé dans la traduction des objectifs stratégiques en solutions concrètes.

Rôle et responsabilités

En tant qu'analyste commercial senior – Cartes , vous serez responsable de :

• Suivi du marché, de la concurrence, des besoins des clients et des performances des produits et services liés aux cartes (revenus, parts de marché, NPS, etc.).
• Analyser les problèmes et identifier les opportunités d'amélioration pour l'ensemble des produits et services liés aux cartes.
• Analyser et évaluer les demandes de changement
• Collaborer avec les membres de l'équipe pour identifier les solutions possibles et évaluer les alternatives.
• Élaborer des exigences commerciales claires et des critères d'acceptation
• Assurer une interface clé entre les parties prenantes métiers et l'informatique
• Assurer la liaison entre les besoins métiers et les équipes de prestation informatique
• Définition du périmètre d'activité , du modèle opérationnel cible et des interfaces métier/informatiques
• Suivi de la mise en œuvre des changements, y compris les tests d'acceptation métier (BAT)

Expérience et connaissances requises

Expérience professionnelle

• Expérience minimale de 6 ans en tant qu'analyste d'affaires
• Expérience avérée dans un environnement lié aux cartes

Expertise commerciale (obligatoire)

• Solide expertise en matière de produits et services liés aux cartes, ainsi que des processus commerciaux associés.
• Connaissance approfondie du secteur des cartes , de préférence en Belgique (acteurs du marché, tendances, écosystème).
• Capacité à comprendre, structurer et communiquer des sujets commerciaux complexes et leur lien avec l'informatique
• Expérience avérée en tant qu'analyste d'affaires dans un environnement de cartes

Connaissances techniques

• Obligatoire : Compréhension des systèmes et architectures liés aux cartes

Préféré

• Expérience en gestion de projet et/ou en tant que Product Owner dans le secteur des cartes ou des paiements.
• Expérience de travail avec les méthodologies Agile
• Connaissance des méthodes de paiement alternatives ou complémentaires (par exemple Wero, Apple Pay , portefeuilles numériques)

Langues

• Néerlandais : Bonnes compétences en communication orale
• Français : Bonnes compétences en communication orale
• Anglais : Excellentes compétences en communication écrite et orale

Éducation

• Maîtrise en gestion d'entreprise ou expérience professionnelle équivalente

compétences générales

• Forte orientation client
• Capacité à communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes, y compris la haute direction
• Solide pensée analytique et conceptuelle
• Esprit critique et souci du détail
• compétences en négociation et en persuasion
• Approche de travail structurée et méthodique
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des responsabilités
• Personne orientée solutions et capable de résoudre les problèmes
• Axé sur la qualité et les résultats
• Mentalité positive et ouverture au changement
• Esprit d'équipe dans des environnements interfonctionnels