À propos de la mission

Prêt(e) à contribuer à un projet majeur qui façonnera l'avenir du paysage énergétique européen ?

Rejoignez un acteur clé du secteur de l'énergie qui accompagne la transformation à grande échelle en Belgique et en Allemagne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les consultants pour assurer le support d'une infrastructure informatique essentielle à un réseau électrique plus vert, plus fiable et plus durable.

Cette mission vous place au cœur d'un environnement en constante évolution où stabilité, performance et sécurité sont essentielles. Vous ferez partie d'une équipe qui assure le fonctionnement continu des plateformes serveurs soutenant les activités principales de l'organisation.

Aperçu du rôle

Nous recherchons un ingénieur système Citrix opérationnel possédant une solide expertise en Windows Server et en administration. Il s'agit d'un poste d'opérateur (et non d'architecte) axé sur les opérations quotidiennes, le dépannage et le support de deuxième niveau.

Vous intégrerez une équipe de six professionnels et servirez de point de contact pour les problèmes complexes que le service d'assistance ne peut résoudre.

Vos responsabilités

Opérations quotidiennes et soutien de deuxième niveau

• Gérer et maintenir les environnements serveurs Windows et Citrix
  (environ 80 % Windows / 20 % Citrix)
• Enquêter sur les incidents liés à l'environnement ou aux utilisateurs et les résoudre.
• Prendre en charge les incidents techniques remontés par le support de premier niveau
• Surveiller les performances du système et garantir la disponibilité de la plateforme
• Documenter les processus, les configurations et les procédures opérationnelles

Opérations de l'environnement Citrix

Vous assurerez le support et l'exploitation d'un environnement Citrix à haute disponibilité, comprenant :

• Contrôleurs de distribution d'applications et de bureaux virtuels
• Façade de magasin
• Application Citrix Workspace
• Directeur, Studio
• Gestion des profils
• NetScaler (sur site)

Compétences et expérience requises

Compétences obligatoires

(Compréhension + expérience avérée)

• Citrix Virtual Apps and Desktops (niveau intermédiaire)
• Administration de Windows Server 2016–2025
• Locuteur natif de français ou de néerlandais (l'un des deux est requis)
• Bonne maîtrise de l'anglais
• Solide compréhension des principes de mise en réseau et de sécurité

Compétences souhaitables

• Certifications Citrix (CCA‑V, CCA‑AppDS)
• Active Directory
• MS Exchange
• MS SCOM / SCCM
• VMware vSphere ESXi
• Scripting PowerShell (une connaissance avancée est un atout majeur)
• Gestion du stockage NetApp (L1–L2)
• Surveillance PRTG
• Solutions anti-malware :
  • Sécurité profonde Trend Micro
  • Courrier scanné
  • MailMarshal
  • TMCM
• Comprendre l'allemand est un atout

compétences générales

• Joueur d'équipe solide
• Excellentes aptitudes en matière de planification et d'organisation
• Capable de travailler dans le respect de délais stricts et de gérer efficacement le stress
• Esprit de résolution de problèmes
• Autonome et proactive
• attitude axée sur le client
• Curieux et capable d'apprendre rapidement de nouveaux outils ou environnements.
• Capable de rédiger une documentation et des processus clairs
• Flexible, responsable et pas un employé strictement soumis aux horaires de bureau classiques (9h-17h).

Exigences supplémentaires

• permis de conduire valide
• voiture personnelle et téléphone portable