Job Description:
We are looking for an experienced Service Management professional to join a team responsible for coordinating and monitoring complex projects and services in an international environment. This role provides strategic and operational support to ensure service quality and efficiency.
Security Clearance Required: Secret-level clearance, necessary to access sensitive information and missions
Key Responsibilities:
- Track and coordinate projects and services using professional tools
- Financial reporting and budget monitoring
- Identify areas for improvement to optimize services and processes
- Develop and maintain relationships with external partners
- Manage incidents, changes, and service requests
- Monitor obsolescence planning for equipment and services
Candidate Profile:
- Experience: Minimum 10 years in a commercial environment, with experience on international or secure missions
- Education: University degree, ideally in Service Management
- Certifications: ITIL® Foundation minimum, MSP® or equivalent, Prince2® or equivalent
- Technical skills: Service management tools and professional processes
- Languages: Fluent in English
- Qualities: Autonomous, analytical mindset, continuous improvement-oriented, excellent communication and interpersonal skills
Why Join:
A challenging mission in an international environment where your service management expertise and process improvement skills will be fully valued.
Die Möglichkeiten sind zahlreich. Von der Entwicklung reiner Anwendungen bis zur IT Infrastrukturmanagement inkl. Konzeption, Architektur und Anforderungen Analyse.
Obwohl ABAKUS IT-SOLUTIONS offen für Technologien ist, die von unseren Kunden eingesetzt werden, ist das Unternehmen bestrebt, hauptsächlich, aber nicht nur Berater, die Folgendes beherrschen: Windows- und Linux-Server, Netzwerke, (JAVA, SAP, .NET,...) sowie hochspezialisierte Experten, z.B. im Bereich Cybersicherheit oder in Content Management Systemen (CMS) (SharePoint, Drupal, WebLogic...).
In in Bezug auf nicht-technische Kompetenzen stellt ABAKUS IT-SOLUTIONS dynamische Personen ein, die in die Welt, interessiert an Innovation und mit einem ausgeprägten Gespür für Kunden Beziehung.
Ein sehr Gute Englischkenntnisse sind unerlässlich, die Fähigkeit, Französisch, Deutsch oder Niederländisch zu sprechen ist eine Bereicherung.
Sogar Obwohl die meisten unserer Positionen mindestens 3 Jahre Erfahrung erfordern, sind einige offen für Neueinsteiger.
