ABAKUS IT-SOLUTIONS - Your IT Comfort Expert!

Derzeit suchen wir einen erfahrenen CMDB-Administrator, der unser Team verstärkt und einen unserer geschätzten Kunden unterstützt. Wenn Sie leidenschaftlich gerne im Bereich IT-Infrastruktur arbeiten und über die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen, möchten wir gerne von Ihnen hören.

Verantwortlichkeiten:

• Verwaltung und Integration von Technologien innerhalb des CMDB und der Webdienste auf der CMDB-Frontend (FLAM).
• Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Abteilungen, um das CMDB/FLAM (Server & Anwendung) zu betreiben, zu verwalten und zu dokumentieren.
• Durchführung wöchentlicher Besprechungen mit SDMs und Abstimmung mit Anwendungs- und Serviceteams, Entwicklern, Netzwerk-/Systemingenieuren, Systemadministratoren und DBAs, um Anforderungen zu sammeln.
• Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Überwachungslösungen zur Sicherstellung optimaler Systemleistung.
• Analyse, Architektur und Test von Verbesserungen oder Fehlerbehebungen an der aktuellen Systemmanagementinfrastruktur.
• Bereitstellung administrativer Unterstützung für Konfiguration und Betrieb von Überwachungstools.
• Erstellung von Dokumentationen und Formalisierung von Verfahren im Zusammenhang mit Server- und Anwendungsoperationen.
• Beratung und Bereitstellung von Empfehlungen an andere Betriebsteams.

Tägliche Aufgaben:

• Verwalten der CMDB-Plattform und Sicherstellung der Verfügbarkeit der Überwachungslösung rund um die Uhr.
• Bearbeitung von täglichen Betriebsaktivitäten, Anfragen, Änderungen und Zwischenfällen.
• Beantwortung von technischen Supporttickets für CMDB/FLAM-Funktionen und -Konfigurationen.
• Unterstützung der Servicebesitzer bei der Übersetzung von Geschäftsanforderungen in Überwachungslösungen.
• Konfiguration und Bereitstellung von CMDB-Lösungen in der Produktion.
• Pflege von Dokumentationen und Teilnahme an Projekt- und technischen Teamtrainings.
• Bereitstellung von Schulungen und Unterstützung für Anwendungsbesitzer und technische Teams.

Anforderungen:

• Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung als CMDB-Remedy-Administrator.
• Fundierte Kenntnisse in BMC CMDB (Version 19 oder höher) und BMC ARS Remedy (Version 19 oder höher).
• Erfahrung mit Oracle, MySQL, Linux/UNIX und Webdiensten (RESTFul, SOAP).
• Vertrautheit mit Ticketing-Tools wie SMT HP Service Manager und ITIL-Kenntnisse.
• Bereitschaft zur Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst.

Nice to Have:

• Fundierte Kenntnisse in der Shell-Skripting (z.B. ksh, bash), Python und anderen Programmiersprachen.
• Kenntnisse von ServiceNow.

Fähigkeiten:

• Fließendes Englisch (mindestens B2-Niveau).
• Starke analytische, Zeitmanagement-, zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit zur selbständigen Arbeit und Teamarbeit.
• Anpassungsfähigkeit und Energie, um verschiedene Projekte mit kurzen Fristen zu bewältigen.

Sicherheitsfreigabe:

Bitte beachten Sie, dass für diese Position der Prozess zur Sicherheitsfreigabe eingeleitet werden muss. Weitere Details werden während des Vorstellungsgesprächs bekannt gegeben.

Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen und sich auf die Möglichkeit freuen, sich einem dynamischen Team in Luxemburg anzuschließen, senden Sie bitte Ihre Bewerbung ein. Wir freuen uns darauf, Ihre Unterlagen zu überprüfen und zu besprechen, wie Sie zum Erfolg unseres Kunden beitragen können.