Description du poste :
Au sein d’une équipe de supervision technique, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour assurer le suivi des alertes de monitoring sur les infrastructures UNIX/Linux. Vous interviendrez sur les incidents détectés via l’outil de ticketing ServiceNow, en participant à leur analyse et à leur résolution, avec le soutien des équipes expérimentées.
Missions principales :
- Réagir aux alertes de monitoring sur les serveurs UNIX/Linux (RedHat, Solaris).
- Traiter les tickets d’incidents : analyser les premiers éléments, vérifier les logs, redémarrer les services si nécessaire.
- Escalader les tickets aux équipes concernées en cas de besoin.
- Collaborer avec les développeurs pour des demandes simples (redémarrage de serveurs web, modification de fichiers de configuration).
- Modifier et éditer des fichiers de configuration via les outils UNIX/Linux.
- Participer à la veille sur les systèmes pour garantir leur bon fonctionnement.
Profil recherché :
- Première expérience ou formation en environnement UNIX/Linux (RedHat, Solaris).
- Connaissance des outils de navigation et d’édition de fichiers sous UNIX/Linux.
- Capacité à comprendre et investiguer les incidents système et réseau.
- Familiarité avec les outils de ticketing, idéalement ServiceNow.
- Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe.
- Niveau d’anglais basique requis.
Horaires : Rotation 7h-16h / 9h-18h / 11h-20h
Les opportunités sont nombreuses. Du développement d’applications nues à l’informatique Gestion des infrastructures, y compris la conception, l’architecture et les exigences analyse.
Bien qu’ouvert aux technologies utilisées par nos clients, ABAKUS IT-SOLUTIONS cherche à principalement mais pas seulement des consultants maîtrisant : Serveurs Windows et Linux, réseaux, développements (JAVA, SAP, .NET,...) ainsi que des experts hautement spécialisés par exemple en cybersécurité ou en Content Management System (CMS) (SharePoint, Drupal, WebLogic...).
Dans en termes de compétences non techniques, ABAKUS IT-SOLUTIONS recrute des personnes dynamiques, ouvertes au monde, intéressé par l’innovation et ayant un sens aigu du client relation.
Un Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable, la capacité de parler français, allemand ou néerlandais est un atout.
Même Bien que la plupart de nos postes nécessitent au moins 3 ans d’expérience, certains sont ouverts aux nouveaux arrivants.
