Nous recherchons un(e) UX Researcher/Designer expérimenté(e) pour rejoindre une initiative dynamique de transformation digitale. Vous jouerez un rôle central dans l’amélioration de l’expérience utilisateur sur des plateformes web clés, en promouvant les pratiques de design centrées utilisateur et en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires pour fournir des solutions digitales impactantes et intuitives
Votre mission
En tant qu’UX Researcher/Designer, vous devrez :
- Mener des recherches utilisateurs qualitatives et quantitatives
- Animer des ateliers avec les parties prenantes métier, les équipes IT et les utilisateurs finaux pour orienter la direction produit
- Analyser le comportement des utilisateurs et les performances du site à l’aide d’outils comme Matomo et les cartes de chaleur
- Créer des personas utilisateurs, des cartes d’expérience et des parcours clients basés sur les données collectées
- Concevoir des wireframes, des flux utilisateurs, des storyboards et des plans de site en adéquation avec les besoins des utilisateurs
- Définir et valider des modèles d’interaction basés sur des KPIs mesurables
- Travailler en étroite collaboration avec les UI Designers pour assurer la cohérence entre les plateformes en utilisant Figma et les systèmes de design existants
- Contribuer aux pratiques de la communauté UX via des sessions de feedback et de partage de connaissances
Compétences & qualifications requises
- Plus de 7 ans d’expérience en design thinking dans des environnements agiles
- Maîtrise des méthodologies de recherche qualitative et quantitative
- Au moins 3 ans d’expérience en design d’interaction et architecture de l’information
- Maîtrise de l’anglais obligatoire ; la connaissance de l’allemand, du néerlandais ou du français est un plus
- Maîtrise de Figma, Miro, PowerPoint, Matomo et des outils de cartes de chaleur
- Capacité à créer des wireframes et des flux basse fidélité dans Figma
- Expérience avérée dans l’animation d’ateliers avec de nombreux interlocuteurs
- Qualification formelle en UX (Master, certification UX, etc.)
- Expérience avec les systèmes de design et outils comme Condens est un atout majeur
- Familiarité avec des plateformes CMS comme Sitecore XM Cloud est un plus
Profil recherché
Nous cherchons une personne qui est :
- Pragmatique, opérationnelle et empathique vis-à-vis des utilisateurs
- Constructive, résiliente et proactive
- Capable d’autonomie tout en collaborant efficacement dans des équipes en réseau
- Habile à simplifier la complexité et à présenter des solutions claires et exploitables
- Passionnée par les technologies de l’information et le design centré utilisateur
Si vous êtes prêt(e) à relever un défi significatif dans un secteur à fort impact et à apporter votre expertise UX à une transformation centrée utilisateur, ce poste pourrait être fait pour vous.
Les opportunités sont nombreuses. Du développement d’applications nues à l’informatique Gestion des infrastructures, y compris la conception, l’architecture et les exigences analyse.
Bien qu’ouvert aux technologies utilisées par nos clients, ABAKUS IT-SOLUTIONS cherche à principalement mais pas seulement des consultants maîtrisant : Serveurs Windows et Linux, réseaux, développements (JAVA, SAP, .NET,...) ainsi que des experts hautement spécialisés par exemple en cybersécurité ou en Content Management System (CMS) (SharePoint, Drupal, WebLogic...).
Dans en termes de compétences non techniques, ABAKUS IT-SOLUTIONS recrute des personnes dynamiques, ouvertes au monde, intéressé par l’innovation et ayant un sens aigu du client relation.
Un Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable, la capacité de parler français, allemand ou néerlandais est un atout.
Même Bien que la plupart de nos postes nécessitent au moins 3 ans d’expérience, certains sont ouverts aux nouveaux arrivants.
