Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi dans un environnement à haute responsabilité ? Nous recherchons un IT Control Operator engagé pour rejoindre une équipe essentielle au bon fonctionnement d’une infrastructure informatique complexe. Ce rôle est crucial pour assurer la continuité des systèmes 24h/24, la gestion des incidents, et la fiabilité des services.
Responsabilités :
- Servir de support de 2e ligne pour les incidents techniques affectant les utilisateurs internes et externes
- Exécuter, surveiller et documenter les opérations techniques, la maintenance et les tests conformément aux procédures.
- Identifier et documenter les problèmes rencontrés, proposer des solutions et contribuer à l’amélioration continue des procédures.
- Se tenir informé des évolutions technologiques et mettre à jour les connaissances nécessaires. Se tenir informé des évolutions technologiques et mettre à jour les connaissances nécessaires.
- Fournir un support utilisateur, avec transfert au support de 3e ligne si besoin.
- Accueillir et accompagner les techniciens externes sur site, en garantissant le respect des consignes de sécurité.
- Participer à la disponibilité et la stabilité des systèmes informatiques.
Compétences techniques recherchées :
Nous recherchons un profil possédant de vastes connaissances opérationnelles en IT dans les domaines suivants (seules quelques-unes d’entre elles seraient suffisantes):
- Systèmes : Windows (O365, Azure), Linux, Solaris
- Virtualisation : VMware, VCS
- Réseaux & Sécurité : Cisco, Palo Alto, F5, BigIP, pare-feu
- Stockage : IBM Storwize, IBM Flash, Brocade SAN, IBM SVC
- Sauvegarde : Veritas NetBackup, Oracle SL3000, lecteurs T10K/LTO8
- Planification de batch : CA Autosys (console WLM)
- Supervision : Nagios, MonitorNow, JAWS, Icinga, CA Spectrum/SOI
- ITSM : ITIL (fondamentaux), ServiceNow ou équivalent
Compétences personnelles :
- Esprit d’équipe et envie d’apprendre
- Organisation rigoureuse, priorisation efficace
- Réflexion critique et approche orientée solution
Langues requises :
- Français ou néerlandais : connaissance active dans l’une, passive dans l’autre
- Anglais : excellente maîtrise de la lecture, rédaction et compréhension technique
Profil idéal :
- Expérience prouvée dans des environnements IT de grande envergure
- Connaissance des contraintes réglementaires et des environnements sécurisés
- Autonome, flexible et orienté service
Intéressé(e) ? Merci d’envoyer votre CV à jour si cette mission correspond à vos compétences et ambitions. Nous serons ravis d’en discuter avec vous.
Les opportunités sont nombreuses. Du développement d’applications nues à l’informatique Gestion des infrastructures, y compris la conception, l’architecture et les exigences analyse.
Bien qu’ouvert aux technologies utilisées par nos clients, ABAKUS IT-SOLUTIONS cherche à principalement mais pas seulement des consultants maîtrisant : Serveurs Windows et Linux, réseaux, développements (JAVA, SAP, .NET,...) ainsi que des experts hautement spécialisés par exemple en cybersécurité ou en Content Management System (CMS) (SharePoint, Drupal, WebLogic...).
Dans en termes de compétences non techniques, ABAKUS IT-SOLUTIONS recrute des personnes dynamiques, ouvertes au monde, intéressé par l’innovation et ayant un sens aigu du client relation.
Un Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable, la capacité de parler français, allemand ou néerlandais est un atout.
Même Bien que la plupart de nos postes nécessitent au moins 3 ans d’expérience, certains sont ouverts aux nouveaux arrivants.
