Obligatoire : Cote de sécurité secrète (en raison d’un environnement sensible)
Votre rôle
En tant End-User ICT Support Engineer, vous jouerez un rôle clé dans le soutien des opérations informatiques quotidiennes en fournissant un support L1/L2 fiable et efficace. Vous participerez au déploiement des appareils, au dépannage des problèmes techniques et à la garantie d’une expérience utilisateur fluide dans l’ensemble des systèmes informatiques.
Les principales responsabilités sont les suivantes :
- Fournir une prise en charge de niveau 1 et 2 pour les stations de travail et les périphériques basés sur MS365.
- Dépannage du système d’exploitation Windows, du matériel, de la suite Office et des problèmes de réseau de base.
- Transfert, configuration et déploiement d’appareils à l’aide de Microsoft Configuration Manager.
- Test et enregistrement de l’équipement, mise à jour de l’inventaire des actifs.
- Suivi des incidents et des demandes à l’aide des outils ITSM.
- Aider à des tâches techniques ad hoc et fournir des informations opérationnelles au besoin.
Votre profil
- Diplôme professionnel supérieur avec au moins 2 ans d’expérience, ou diplôme secondaire avec 4+ ans d’expérience pertinente.
-
Solide connaissance de :
- Environnements Windows et matériel de bureau
- Gestionnaire de configuration Microsoft
- Applications bureautiques (MS 365, Adobe) et réseaux locaux
- À l’aise avec les outils de gestion de services pour la billetterie et le suivi des actifs.
- Solutionneur de problèmes avec une approche structurée et méthodique.
Agréable à avoir
- Certifications telles que MCDST ou ITIL Service Operations.
- Expérience préalable dans des environnements techniques internationaux ou complexes.
Pourquoi postuler ?
- Travailler sur une mission bien définie et à fort impact.
- Rejoignez une équipe technique collaborative dans un cadre structuré.
- Améliorez votre expertise en matière d’outils informatiques modernes et de prestation de services.
Les opportunités sont nombreuses. Du développement d’applications nues à l’informatique Gestion des infrastructures, y compris la conception, l’architecture et les exigences analyse.
Bien qu’ouvert aux technologies utilisées par nos clients, ABAKUS IT-SOLUTIONS cherche à principalement mais pas seulement des consultants maîtrisant : Serveurs Windows et Linux, réseaux, développements (JAVA, SAP, .NET,...) ainsi que des experts hautement spécialisés par exemple en cybersécurité ou en Content Management System (CMS) (SharePoint, Drupal, WebLogic...).
Dans en termes de compétences non techniques, ABAKUS IT-SOLUTIONS recrute des personnes dynamiques, ouvertes au monde, intéressé par l’innovation et ayant un sens aigu du client relation.
Un Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable, la capacité de parler français, allemand ou néerlandais est un atout.
Même Bien que la plupart de nos postes nécessitent au moins 3 ans d’expérience, certains sont ouverts aux nouveaux arrivants.
