Agentur für wirtschaftliche Entwicklung sucht verzweifelt ERP
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Ihre 110 Mitarbeiter können heute auf das Team von ABAKUS IT-SOLUTIONS und auf Odoo zählen, um die Provinz Lüttich weiterhin zu einem nachhaltigen, attraktiven und anerkannten Lebensraum zu machen
SPI ist seit 1961 in Lüttich präsent und entwickelt sich mit der Zeit und den Bedürfnissen seiner Nutzer. Die 110 Mitarbeiter können sich heute auf das Team von ABAKUS IT-SOLUTIONS und auf Odoo verlassen, um "die Provinz Lüttich weiterhin zu einem nachhaltigen, attraktiven und anerkannten Lebensraum zu machen". Alles auf flexible Weise.
"Die ursprüngliche Aufgabe von SPI bestand darin, für jedes Unternehmen, das eine Anfrage stellt, den optimalen Standort für seine Aktivitäten zu finden, ein Grundstück in einem Gewerbegebiet oder ein Gebäude zum Verkauf oder zur Miete", erklärt Pierre Castelain, der Sprecher der Lütticher Agentur. "Dann hat sich die Lütticher Wirtschaftswelt verändert, und wir haben nachgezogen, indem wir insbesondere an der Sanierung von Industriebrachen gearbeitet haben."
Zu diesen beiden Kernaktivitäten hat SPI im Laufe der Zeit eine breite Palette von Dienstleistungen hinzugefügt, darunter die Beratung zu öffentlichen Fördermitteln oder auch die Begleitung und Beherrschung von Daten. "Dank mehrerer Großprojekte, darunter die Sanierung des Universitätscampus Val Benoît, haben wir auch wertvolle Erfahrungen als Bauherr gesammelt, die wir unseren öffentlichen (Städte, Gemeinden, ÖSHZ, andere Körperschaften) und privaten Kunden beim Bau von Gebäuden für die Allgemeinheit oder bei der Renovierung von Gebäuden zur Verfügung stellen", erläutert Pierre Castelain.
Nun galt es, ein IT-Tool zu finden, das dieser vielfältigen und anspruchsvollen Diversifizierung gerecht wurde. "Lange Zeit hat jeder Bereich von SPI für sich gearbeitet, ohne die Informationen zu zentralisieren. Die räumliche Trennung und die Arbeit aus der Ferne führten zu dem gemeinsamen Wunsch, bestimmte Verfahren zu digitalisieren und Informationen zusammenzufassen. Als Odoo-Partner installieren, adaptieren und hosten wir Lösungen, die das Unternehmensverwaltungswerkzeug Odoo verwenden. Das Team von ABAKUS IT-SOLUTIONS kennt die Stärken und die unzähligen Anpassungsmöglichkeiten dieses Softwarepakets und seiner integrierten Apps. Es war die ideale Lösung für eine Agentur wie SPI", erklärt Fabian Leroy, Business Analyst ABAKUS IT-SOLUTIONS.
Modul für Modul passte das Team also die Plattform für die 110 Nutzer von SPI an. "Wir haben mit dem Ticketing angefangen: Jeder hat doch mal einen Druckerausfall oder eine dringende IT-Frage! Jetzt, da alle Mitarbeiter mit der Nutzung von Odoo vertraut sind, arbeiten wir am CRM. Wir bereinigen die Daten und vereinfachen die Interaktion mit Kontakten und Kunden. Das Wichtigste ist, so viele Aufgaben wie möglich zu automatisieren, bei denen es keinen menschlichen Mehrwert gibt, damit mehr Zeit für die Aufgaben bleibt, die Kreativität und Vorstellungskraft erfordern", erläutert Fabian.
Die nächsten Schritte sind die Vermarktung und Verwaltung von Gewerbeparks. "Das Tolle an Odoo ist, dass man mit der Beherrschung eines einzigen Moduls alle anderen Module verstehen kann, da alle nach demselben Schema funktionieren. Die 110 SPI-Mitarbeiter, die an der ersten Schulung teilgenommen haben, werden wahrscheinlich keine zweite Schulung benötigen ... aber wir bleiben immer an ihrer Seite", fügt Fabian hinzu.
"Wir wollten unseren Mitarbeitern das tägliche Leben erleichtern, indem wir ein einheitliches Tool anbieten, das für alle zugänglich ist. ABAKUS IT-SOLUTIONS hat die Herausforderung angenommen", schließt Pierre Castelain. "Und alle unsere Mitarbeiter begrüßen bereits die Zeitersparnis und den Komfort".
