Habilitation de sécurité requise : OTAN Secret ou équivalent national
À propos du rôle
Nous recherchons un ingénieur support applicatif L3 qualifié pour rejoindre une équipe performante opérant dans un environnement sécurisé et critique. Vous serez responsable de la gestion de l'infrastructure cloud et sur site, de la résolution des problèmes techniques avancés et de l'amélioration de l'expérience utilisateur en garantissant la disponibilité, la sécurité et les performances des applications et systèmes pris en charge.
Principales responsabilités
Assistance technique et dépannage
- Fournir un support de troisième ligne pour les applications COTS et les systèmes d'utilisateurs finaux (Windows, Linux, macOS, iOS, Android)
- Dépanner et résoudre les problèmes de logiciels, d'infrastructure et d'intégration
- Surveiller les performances des applications et maintenir la continuité opérationnelle
Cloud et DevOps
- Configurer et gérer les pipelines CI/CD dans Azure et AWS
- Administrer les composants, les rôles et la sécurité du cloud (y compris la gestion des groupes/rôles EntraID)
- Implémenter et prendre en charge les conteneurs Kubernetes dans les environnements de cloud privé
Sécurité et conformité
- Soutenir l'accès sécurisé aux environnements restreints et gérer la conformité des logiciels/matériels
- Appliquer les directives de sécurité PKI , de gestion des identités (OAuth, OIDC, SAML2) et de l'OTAN
- Collaborer à l'accréditation des applications et aux audits de sécurité
Gestion des connaissances et des incidents
- Documenter et mettre à jour la base de connaissances interne
- Enregistrer, suivre et résoudre les incidents dans les systèmes de billetterie conformément aux SLA
- Escalader les cas complexes et assurer le suivi jusqu'à leur résolution
Collaboration et communication
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et les parties prenantes pour améliorer la prestation de services
- Communiquer clairement les problèmes techniques et les solutions aux utilisateurs non techniques
Compétences et expérience requises
Expertise technique
- Solide expérience avec l'infrastructure serveur Windows/Linux , Active Directory et SQL Server (2016-2022)
- Solides connaissances de .NET/C#, Java, JavaScript , XML , HTML5 , API REST et IIS
- Expérience des déploiements cloud et de la sécurité dans Azure et AWS
- Familier avec des outils comme Jira , Confluence , Wolters Kluwer TeamMate et GENPACT Sequence Kinetics/Cora
- Scripts pour l'automatisation dans PowerShell , Bash ou équivalentAnalytique et organisationnel
- Compétences avérées en dépannage pour les systèmes et environnements complexes
- Capacité à prioriser les incidents et à gérer plusieurs tâches simultanées
Compétences générales
- Excellente communication en anglais (verbale et écrite) ; le français est un plus
- Forte mentalité de service à la clientèle et capacité à travailler sous pression
- Collaborateur efficace avec une attitude proactive de partage des connaissances
Exigences supplémentaires
- Nationalité d'un pays membre de l'OTAN
- Une expérience de travail dans des environnements hybrides internationaux/militaires/civils est un plus
Environnement et conditions de travail
- Temps plein, 100% sur site à Braine-l'Alleud (travail à distance occasionnel possible avec accord)
- Participation aux réunions quotidiennes , aux revues de sprint et aux rapports d'état réguliers
- Doit soumettre un court rapport écrit résumant les livrables après chaque sprint
- Peut impliquer des déplacements de courte durée vers d’autres sites de l’OTAN (≤ 2 semaines par voyage)
Les opportunités sont nombreuses. Du développement d’applications nues à l’informatique Gestion des infrastructures, y compris la conception, l’architecture et les exigences analyse.
Bien qu’ouvert aux technologies utilisées par nos clients, ABAKUS IT-SOLUTIONS cherche à principalement mais pas seulement des consultants maîtrisant : Serveurs Windows et Linux, réseaux, développements (JAVA, SAP, .NET,...) ainsi que des experts hautement spécialisés par exemple en cybersécurité ou en Content Management System (CMS) (SharePoint, Drupal, WebLogic...).
Dans en termes de compétences non techniques, ABAKUS IT-SOLUTIONS recrute des personnes dynamiques, ouvertes au monde, intéressé par l’innovation et ayant un sens aigu du client relation.
Un Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable, la capacité de parler français, allemand ou néerlandais est un atout.
Même Bien que la plupart de nos postes nécessitent au moins 3 ans d’expérience, certains sont ouverts aux nouveaux arrivants.
