Contexte du projet :
Ce projet vise à professionnaliser, harmoniser et numériser les processus clés de la gestion des services aux entreprises. Les principaux domaines concernés sont la gestion de la transparence et de la conformité , les processus DevOps , la gestion de la performance et les processus de données et de sécurité .
L'objectif est de mettre en place des structures claires, des méthodes standardisées, des indicateurs clés de performance fiables et des flux de travail efficaces et numérisés. Les processus actuels sont hétérogènes, en partie manuels et insuffisamment documentés et adaptables à grande échelle, ce qui engendre des inefficacités et un manque de transparence.
Aperçu du rôle :
Nous recherchons un gestionnaire de processus métier – analyste de processus expérimenté pour soutenir le développement des structures, des méthodes et des modèles de processus au sein de la gestion des services corporatifs.
Principales responsabilités :
- Développer et documenter des concepts visant à améliorer les cadres de gestion de la performance au sein des équipes produits et services.
- Concevoir des mesures pour renforcer la prise de décision fondée sur les données dans le cadre des initiatives d'amélioration continue.
- Analyser les processus DevOps et de gestion des services informatiques existants ; proposer des stratégies de centralisation, d'harmonisation et de numérisation.
- Effectuer des analyses de processus de bout en bout afin d'identifier les synergies, les redondances et le potentiel d'automatisation.
- Concevoir des tableaux de bord de performance pour visualiser les progrès et les résultats.
- Préparer et tenir à jour la documentation relative à la gouvernance et à la prise de décision entre les unités commerciales, informatiques et de transformation.
- Élaborer des stratégies de communication et d'adoption pour une mise en œuvre durable des nouveaux processus et outils dans tous les domaines.
Qualifications:
- Expérience avérée en gestion des processus métier, en numérisation des processus ou en projets de transformation liés aux technologies de l'information.
- Solide expérience en matière d'analyse et de structuration des processus DevOps et de gestion des services informatiques.
- Maîtrise des outils et méthodes d'analyse, de modélisation et de documentation des processus.
- Capacité à traduire des sujets complexes en cadres de décision clairs et exploitables.
- Excellentes compétences conceptuelles et analytiques, doublées d'une grande compétence méthodologique.
- Excellentes compétences en communication en allemand et en anglais , tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Expérience des structures organisationnelles internationales, idéalement dans les secteurs de l'énergie, des technologies ou des services.
Les opportunités sont nombreuses. Du développement d’applications nues à l’informatique Gestion des infrastructures, y compris la conception, l’architecture et les exigences analyse.
Bien qu’ouvert aux technologies utilisées par nos clients, ABAKUS IT-SOLUTIONS cherche à principalement mais pas seulement des consultants maîtrisant : Serveurs Windows et Linux, réseaux, développements (JAVA, SAP, .NET,...) ainsi que des experts hautement spécialisés par exemple en cybersécurité ou en Content Management System (CMS) (SharePoint, Drupal, WebLogic...).
Dans en termes de compétences non techniques, ABAKUS IT-SOLUTIONS recrute des personnes dynamiques, ouvertes au monde, intéressé par l’innovation et ayant un sens aigu du client relation.
Un Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable, la capacité de parler français, allemand ou néerlandais est un atout.
Même Bien que la plupart de nos postes nécessitent au moins 3 ans d’expérience, certains sont ouverts aux nouveaux arrivants.
