ASB 547-Lead Technique Microsoft 365

Mission Objective

Support the organization in auditing, optimizing, securing, and managing its Microsoft 365 environment, while ensuring effective adoption of tools by both IT and business teams.

Responsibilities

1. Audit et analyse

• Conduct a full audit of the current Microsoft 365 setup (licensing, Intune, Defender, Teams).
• Identifier les forces, les faiblesses et les opportunités d’amélioration.
• Assess the configuration and usage of Microsoft Intune and Defender.
• Analyze license usage to optimize allocation.
• Audit Microsoft Teams, including telephony, to enhance performance and efficiency.

2. Planification et stratégie

• Develop a tailored roadmap for Microsoft 365 optimization.
• Proposer un plan de soutien au leadership informatique pour faciliter la transition et l’adoption.
• Concevoir un programme de formation et d’assistance pour les utilisateurs finaux.
• Définir des stratégies d’utilisation avancée de Microsoft Teams, y compris des solutions de téléphonie intégrées.

 3. Configuration et administration

• Configurez Intune pour la gestion des appareils mobiles et des applications.
• Administer security policies using Microsoft Defender.
• Mettre en œuvre des mécanismes de suivi et de reporting des performances et de la sécurité.
• Optimize Microsoft Teams for internal communication and collaboration.

 4. Assistance et formation

• Fournir un support technique avancé aux équipes informatiques et aux utilisateurs finaux.
• Organize workshops and training sessions on Microsoft 365 tools.
• Formez les utilisateurs et les administrateurs sur les fonctionnalités avancées de Teams (réunions, collaboration, téléphonie).

 5. Amélioration continue

• Recommend improvements based on feedback and evolving needs.
• Restez à jour avec les mises à jour de Microsoft 365 et intégrez de nouvelles fonctionnalités aux pratiques de l’entreprise.

 6. Sécurité et conformité

• Ensure configurations and practices meet security standards and regulatory requirements.
• Collaborer avec l'équipe de sécurité pour mettre en œuvre des politiques de sécurité robustes et adaptées.

Profil du candidat

Compétences techniques

• Proven expertise in Microsoft 365, Intune, Defender, Teams.
• Maîtrise d'Azure Active Directory et de Microsoft Entra ID.
• Connaissance des services complémentaires : SharePoint, OneDrive, Exchange Online.
• Expérience de gestion de projets de migration vers Microsoft 365.

Compétences générales

• Solides compétences en communication avec les intervenants techniques et non techniques.
• Project management for complex, cross-functional initiatives.
• Esprit analytique avec capacités de résolution de problèmes.
• Ability to train and support users and IT teams.

Certifications recommandées

• Microsoft certifié : Administrateur de bureau moderne Associate
• Microsoft Certified: Expert Administrateur d'Entreprise
• Microsoft Certified : Teams Administrator Associate
• Microsoft Certified : Administrateur des identités et des accès Associate
• Certifié Microsoft 365 : Fondamentaux (MS-900) – un plus

Conditions de mission

• Localisation principale : Namur (Belgique), avec déplacements occasionnels à travers la Wallonie.
• Horaire de travail : Temps plein, journées de 8 heures.
• Télétravail : 2 jours fixes de télétravail par semaine (le lundi est présentiel uniquement). 
  

Langues

• Français : Maîtrise de la langue maternelle requise (parlé et écrit).
• C'est agréable à avoir.

Collaboration & Development

• Work closely with the current Microsoft 365 administrator.
• Ensure effective O365 knowledge transfer.
• Foster a collaborative and knowledge-sharing work environment.