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Luxembourg - Luxembourg

Full time

Chef de projet expert technique postes de travail

Posted 7 Months ago

Nous recherchons un profil technique pour intégrer notre équipe infrastructure poste de travail.

Mission:

Nous recherchons un profil technique pour intégrer notre équipe infrastructure poste de travail.

Gestion d’un parc de 5000 postes de travail et projets associés (upgrade Windows 10, gestion d’obsolescence, évolution active directory, téléphonie/softphonie, gestion d’imprimante, réseau).

Nous recherchons une personne présente essentiellement au Luxembourg pour servir toutes les entités du groupe et pour piloter de projets d’infrastructure dans le plan projet 2020.

 

Tâches à accomplir:

-        Amélioration du service aux utilisateurs sur le poste de travail (base de connaissance, aide à la résolution d’incidents, amélioration continue) ;

-        Pilotage des activités de support avec délégation de prestation à un GIE ;

-        Intégration applicative sous Windows, gestion des évolution de packages ;

-        Résolution de problèmes liens ODBC, flux réseaux, compatibilité applications ;

-        Communication/training utilisateurs sur le poste de travail ;

-        Audits.

 

Votre profil :

-        5 à 10 ans d’expérience en projets techniques bureaucratiques ;

-        Connaissances en Windows 10 et Microsoft Office 2016 ;

-        Capacité de suivi de résolution avec des intervenants multiples ;

-        Autonome, avec des bonnes capacités d’organisation et de gestion de projets ;

-        Aisance relationnelle et bonne communication ;

-        Esprit de synthèse, facilitateur et à la recherche de solutions pragmatiques ;

-        Très bon niveau en français et anglais.

 

Lieu de travail : Luxembourg.

Date de démarrage : le plus tôt possible.

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